Privacybeleid Lavendelkaravaan

Lavendelkaravaan is onderdeel van WWSM BV, Zwaluwenburg 8, 8084 PD ’t Harde. Voor vragen over persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@lavendelkaravaan.nl of 085-0517973.

Welke gegevens gebruiken we?

Bij een bestelling verwerken we je naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, bestelde artikelen en betaalgegevens die nodig zijn om de bestelling af te handelen. Een telefoonnummer gebruiken we wanneer dit nodig is voor contact over de levering. Als je een account aanmaakt, bewaren we ook de gegevens die nodig zijn om dit account te beheren. Bij contact via ons formulier verwerken we de informatie die je zelf invult.

Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken bestelgegevens om de overeenkomst uit te voeren: je bestelling verwerken, de betaling afhandelen, leveren en vragen of retourmeldingen behandelen. We bewaren administratie voor zover de wet dat verlangt. Beveiliging en het voorkomen van misbruik dienen ons gerechtvaardigde belang. Voor diensten die toestemming vereisen, vragen we die toestemming vooraf. Je kunt toestemming weer intrekken.

Met wie delen we gegevens?

Onze winkel draait op WordPress en WooCommerce. Onze hosting- en technische dienstverleners ondersteunen de werking en beveiliging van de website. Voor betalingen gebruiken we Mollie; deze dienstverlener ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de gekozen betaalmethode. Voor de bezorging ontvangt de vervoerder de benodigde bezorggegevens. We delen geen gegevens die niet nodig zijn voor deze taken en verkopen je persoonsgegevens niet.

Cookies

Functionele cookies ondersteunen onder meer je winkelmand en voorkeuren. Voor informatie over de gebruikte cookies en het aanpassen van je toestemming kun je ons cookiebeleid bekijken. Niet-noodzakelijke cookies gebruiken we alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag aanwezig is.

Bewaartermijnen en beveiliging

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de beschreven doelen en wettelijke verplichtingen. Administratie die onder de fiscale bewaarplicht valt, bewaren we volgens die verplichting. We beperken de toegang tot persoonsgegevens en gebruiken een versleutelde HTTPS-verbinding. Geen beveiliging kan elk risico uitsluiten.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je, waar de wet dat recht geeft, verzoeken om beperking, overdracht van gegevens of bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur je verzoek naar ons e-mailadres. We kunnen informatie vragen om te controleren dat het verzoek echt van jou komt. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat we gegevens nog niet mogen verwijderen.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem bij vragen gerust eerst contact met ons op.

Wijzigingen

We passen dit beleid aan als onze dienstverlening verandert. Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.